Svarstid

Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med kontoärenden, verifiering och KYC-kontroller, insättnings- eller uttagsproblem, tekniska ärenden och allmän feedback. Du kan nå oss via livechatt, e-post eller telefon för snabb hjälp. För kontoärenden, ha ditt användarnamn och ID redo så att vi kan hantera förfrågningar mer effektivt och vägleda dig kring bonus- eller betalningsfrågor. Om du föredrar kan du skicka dokument säkert via kassan för snabbare verifiering.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] - livechatt och e-post för hjälp med konto, KYC och betalningar; vanligtvis snabbt svar
Allmänna förfrågningar	[email protected] - företags- och faktureringsfrågor
Frågor om affiliateprogram	[email protected] - partnerprogram och kampanjförfrågningar
Telefon	+1 437 289 6412 - telefonsupport för brådskande konto- eller betalningsärenden
Öppettider	dygnet runt

E-postsupport

E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka dokument. Mejla [email protected] med en tydlig ämnesrad och aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar i handläggningen. Att ange ditt konto-ID och en kortfattad beskrivning av problemet hjälper vårt team att svara snabbare och lösa ärendet effektivt.

Skicka din förfrågan

Behöver du hjälp? Berätta om ditt problem och ange ditt konto-ID om det är relevant.

Namn

<label for="email" style="font-size:13px;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #333;border-radius:4px;background:#0f1113;color:#fff;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:13px;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="5" required placeholder="Beskriv din fråga eller ditt problem (betalningar, uttag, bonusar)" style="padding:10px;border:1px solid #333;border-radius:4px;background:#0f1113;color:#fff;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#ff4b6e;border:none;border-radius:4px;color:#fff;font-size:15px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. För kontoverifieringar, granskning av betalningar eller mer komplexa ärenden kan det ta längre tid att få en lösning beroende på problemet och den dokumentation som krävs. Vi uppskattar ditt tålamod och kommer att hålla dig uppdaterad via e-post eller livechatt medan vi arbetar med ditt ärende.

Återkoppling

Vi välkomnar dina synpunkter, förslag och idéer för att förbättra vår webbplats. Skicka oss vad du tycker och eventuella problem du upptäcker; vi läser varje meddelande och använder återkopplingen för att förbättra funktioner, kampanjer och support. Dina synpunkter hjälper oss att skapa en smidigare och mer pålitlig upplevelse för alla spelare i Kanada. Tack för att du tar dig tid att hjälpa oss bli bättre.