Ansvarsfullt spelande

På GlitchSpin tar vi spelares säkerhet på allvar. Vi vill att spelande ska vara en form av kontrollerad underhållning, därför erbjuder vi tydliga val och praktiskt stöd för att hjälpa dig hantera ditt spelande. Om du någonsin känner att spelandet blir ett problem, kontakta vårt supportteam via livechatt så hjälper vi dig att införa kontroller.

Spelarskyddsprinciper

Vi följer en riskmedveten strategi som sätter ditt välmående i första hand. Det innebär att vi erbjuder verktyg och vägledning för att begränsa utgifter och speltid, granskar kontots aktivitet vid behov och svarar snabbt på begäran om kontobegränsningar. Målet är att göra det enkelt att spela ansvarsfullt samtidigt som vi håller ditt konto säkert.

Verktyg för aktivitetskontroll

Verktyg vi tillhandahåller

Vi erbjuder en rad kontroller du kan använda för att hantera din aktivitet – inklusive insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser för sessioner och tillfälliga pauser. Om du vill kan du även begära längre tids kontostängning eller självavstängning genom att kontakta supporten.

Hur du ställer in eller ändrar kontroller

Du kan vanligtvis ställa in gränser direkt i dina kontoinställningar. Om du behöver hjälp eller vill att en självavstängning ska tillämpas, kontakta vår livechatt som är öppen dygnet runt så guidar en handläggare dig genom alternativen och bekräftar ändringarna.

Insättningsgränser

Insättningsgränser låter dig sätta ett tak för hur mycket du kan föra in på ditt konto dagligen, veckovis eller månadsvis. Att sätta en gräns är ett enkelt sätt att kontrollera utgifterna och hålla sig inom en budget. Gränser kan endast höjas efter en karenstid för att minska risken för impulsiva beslut.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att kontrollera hur mycket du kan förlora under en viss period. Om du vill minska potentiella förluster, ange ett förlusttak så kommer vårt team att genomdriva det under den valda perioden. Dessa gränser är ett praktiskt verktyg för att hålla spelandet ekonomiskt hanterbart.

Tidsgränser och pauser

Tidsgränser för sessioner och korta pauser är användbara för att hålla spelandet i balans. Du kan ställa in påminnelser för speltid eller aktivera en kort paus om du behöver avstånd. För längre uppehåll, begär en tidsbestämd paus eller självavstängning via supporten.

Självavstängning

Om du behöver sluta spela under en längre period finns självavstängning tillgängligt. Detta är en formell begäran om att stänga av eller spärra ditt konto under en bestämd tid. Kontakta supporten för att ordna självavstängning så bekräftar vi detaljerna och nästa steg.

Tecken på problematiskt beteende

Håll utkik efter varningssignaler som att jaga förluster, spendera mer än avsett, försummelse av personliga ansvar eller att förlita sig på spelande som känslomässig lindring. Om du ser dessa förändringar hos dig själv eller någon du bryr dig om, agera tidigt.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

- Sätt en budget innan du spelar och håll dig till den. - Använd insättnings- och förlustgränser för att hålla utgifterna förutsägbara. - Ta regelbundna pauser och ställ in påminnelser för sessioner. - Undvik att spela när du är stressad eller påverkad. - Håll koll på tid och pengar i kontots aktivitetslogg.

Professionell hjälp och stöd

Om spelande orsakar skada, sök professionell hjälp i ditt område. Lokala vårdgivare, samhällsinstanser och särskilda hjälplinjer kan erbjuda konfidentiellt stöd och behandlingsalternativ. Om du behöver omedelbar hjälp med kontroller, kontakta vår livechatt så hjälper vi dig att ta nästa steg och komma i kontakt med rätt stöd.