Política de privacidad de GlitchSpin Casino
Esta Política de Privacidad explica cómo GlitchSpin recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando creas una cuenta, juegas a los juegos o utilizas nuestros servicios. Nos tomamos tu privacidad en serio y buscamos ser claros sobre qué recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puedes gestionar tus datos.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando te registras y usas nuestro servicio, recopilamos información que te identifica. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección física, número de teléfono y documentos de identidad si se requiere verificación. También almacenamos las credenciales de la cuenta y cualquier comunicación que envíes a nuestro equipo de soporte.
Datos técnicos
Recopilamos información del dispositivo y de la conexión, como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma y datos de interacción. Esta información nos ayuda a ofrecer un sitio funcional, prevenir fraudes y proporcionar una experiencia optimizada para móviles.
Datos de transacciones
Registramos detalles de pagos y transacciones, como depósitos, retiradas, actividad de juego, historial de apuestas y uso de bonos. Los registros de transacciones se utilizan para procesar pagos, resolver disputas y cumplir con las verificaciones de cumplimiento cuando sea necesario.
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos los datos personales y técnicos para:
- crear y gestionar tu cuenta y procesar pagos,
- verificar la identidad y cumplir con las comprobaciones de cumplimiento necesarias,
- ofrecer atención al cliente y responder a consultas,
- mantener la seguridad y detectar o prevenir fraudes,
- mejorar nuestros servicios mediante análisis, y
- enviar mensajes transaccionales o comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Prácticas de protección de datos
Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información. Esto incluye el uso de cifrado para los datos en tránsito, controles de acceso a los sistemas y formación periódica del personal. El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios que necesiten la información para desempeñar sus funciones.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer funcionar el sitio, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar tu experiencia. Los proveedores externos de análisis y publicidad también pueden colocar cookies. Puedes controlar la configuración de cookies desde tu navegador o dispositivo, pero desactivar determinadas cookies puede afectar la funcionalidad.
Derechos del usuario
Tienes derecho a solicitar acceso a tu información personal, corregir datos inexactos y solicitar su eliminación cuando corresponda. También puedes oponerte a o restringir ciertos tratamientos y retirar el consentimiento para marketing. Las solicitudes pueden requerir verificación de identidad antes de que podamos proceder.
Acceso, corrección y eliminación de datos
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, contacta con nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Incluye suficiente información para que podamos identificar tu cuenta. Responderemos y, si es necesario, pediremos verificación adicional para proteger tu privacidad y seguridad.
Intercambio de información y terceros
Podemos compartir datos con procesadores de pagos, proveedores de verificación de identidad, servicios de prevención de fraude, proveedores de alojamiento y análisis, y otros socios de servicio que realicen funciones en nuestro nombre. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos. Exigimos a los socios que protejan los datos personales de acuerdo con esta política.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Recomendamos consultar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo manejamos tu información.